popeye

Новогодний подарок Живопузику ездил с нами в Мексику. Он здорово помогал скоротать время в полете и потом, на пляже, при загорании, он тоже отличился :)
Но, как известно, мы любим лазать по горам. Одним солнечным днем мы поперлись на скалы, и взяли читалку с собой. Просто было лень возвращаться в гостиницу и оставлять его в номере. Для всяких мелких походных вещей и фотика у нас предусмотрен специальный рюкзачек, туда и был сложен киндл. Засада состояла в том, что рюкзачек носят за спиной, а скалы после отлива скользкие, и упал я как раз на спину, тоесть на рюкзачек. Мне больно небыло, совсем. Фотик тоже уцелел.
А вот читалке не повезло. Я тщательно ее осмотрел, никаких повреждений, вмятин или царапин на нем не было. Но экран завис, и изображение на нем оставалось динамичным только на маленьком участке где-то внизу. Нечего и говорить, что мы расстроились ужастно. Я попытался отыскать какую-нить страховку на него, но амазон эти страховки продает почему-то только на территории США. Скрепя сердце, я позвонил в службу поддержки клиентов амазон и начал плакать в трубку. Мадам на том конце провода попросила поплясать вокруг гаджета с бубном и принести в жертву богам электронных присосблений какой-нить старый ненужный кабель. Я с задачей справился, но больному это не помогло. После этого мадам бодреньким голосом посоветовала не расклеиваться, мол мы вам высылаем новый киндл, а старый вы нам пришлите, вот файл с наклеечкой для UPS, бросте это все в пакетик и бумажку туда же распечатанную, и в UPS снесите. А если вы нам в течение месяца не пришлете, то мы с вас денег сдернем с кредитки :) Я пару дней подождал, для приличия, а тут как раз новый киндл и доставили. Старый я в коробочку упаковал, наклеил лейбочку и снес в ближайший UPS. Пока суд, да дело, получаю я кучу писем от амазона, типа извините, вот вам деньги, вот вам компенсация, и вот вам еще раз извините.
Это к чему. Клиент защищен. Крупные компании ведут себя очень корректно. Мне уже хочется купить второй киндл :)